CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQs) – DALTOM VIETNAM

Chào mừng bạn đến với trung tâm hỗ trợ của Daltom Vietnam. Chúng tôi đã tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất để giúp bạn hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

1. VỀ SẢN PHẨM CUỐN CÁN DALTOM

  • Cuốn cán Daltom có điểm gì khác biệt so với các loại thông thường?

Sản phẩm của chúng tôi là hàng nội địa Trung nhập khẩu chính ngạch, được tuyển chọn khắt khe về độ bám (Tacky) và sự êm ái. Nó giúp thấm hút mồ hôi tốt nhưng vẫn giữ được độ dính tay, giúp bạn kiểm soát vợt chuẩn xác trong từng cú đánh.

  • Bao lâu thì tôi nên thay cuốn cán một lần?

Tùy vào tần suất thi đấu và lượng mồ hôi tay. Thông thường, với người chơi 2-3 buổi/tuần, bạn nên thay sau mỗi 2 tuần để đảm bảo vệ sinh và độ bám tốt nhất cho tay cầm.

2. VỀ MIẾNG DÁN VIỀN VỢT PPF 8.5

  • PPF 8.5 là gì và tại sao tôi nên dán cho vợt?

PPF (Paint Protection Film) là màng bảo vệ sơn cao cấp. Tại Daltom, chúng tôi tự sản xuất loại PPF dày 8.5mil – độ dày lý tưởng để chống trầy xước, móp méo viền vợt khi va chạm sân hoặc va chạm vợt đối phương mà không làm thay đổi đáng kể trọng lượng vợt.

  • Tôi có thể tự dán PPF tại nhà không?

Hoàn toàn được! Daltom thiết kế các tấm PPF được cắt sẵn bằng laser theo đúng form vợt. Chúng tôi có gửi kèm hướng dẫn chi tiết (hoặc video hướng dẫn) để bạn có thể tự dán một cách chuyên nghiệp ngay tại nhà.

  • Khi bóc PPF ra có làm bong tróc sơn vợt không?

Không. Chúng tôi sử dụng loại keo chuyên dụng chất lượng cao, đảm bảo bám dính chắc chắn khi dùng nhưng không để lại keo thừa hay làm tổn hại lớp sơn zin của vợt khi bóc ra.

3. VỀ CHÍNH SÁCH ĐẠI LÝ & CTV

  • Tôi muốn làm CTV cho Daltom thì có cần bỏ vốn không?

Hoàn toàn không cần bỏ vốn. Bạn chỉ cần chia sẻ đam mê và sản phẩm đến bạn bè, hội nhóm. Daltom sẽ hỗ trợ đóng gói và giao hàng (Dropshipping), bạn sẽ nhận hoa hồng dựa trên mỗi đơn hàng thành công.

  • Đại lý có được hỗ trợ hình ảnh Marketing không?

Có. Daltom cung cấp kho dữ liệu hình ảnh, video review và bài viết mẫu chuyên nghiệp để đại lý có thể đăng tải ngay lên trang cá nhân hoặc cửa hàng.

4. ĐƠN HÀNG VÀ VẬN CHUYỂN

  • Tôi ở miền Nam thì bao lâu nhận được hàng?

Thời gian vận chuyển vào miền Nam thường mất từ 3 – 5 ngày. Daltom luôn cố gắng đóng gói đơn hàng ngay trong ngày để sản phẩm đến tay bạn sớm nhất.

  • Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

Có. Daltom khuyến khích bạn kiểm tra kỹ số lượng và mẫu mã sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng để đảm bảo quyền lợi tuyệt đối.

BẠN VẪN CÒN CÂU HỎI KHÁC? Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được tư vấn trực tiếp:

                       Daltom Việt Nam 

  • Địa chỉ văn phòng: Số 1 ngõ 96 Hữa Hưng, Phường Tây Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
  • Địa chỉ cửa hàng: Số 26C3 Ngõ 20 Trần Kim Xuyến, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.